الشروط والأحكام

الرئيسية•الشروط والأحكام

1. عام

  • تسري هذه الشروط على كل زائر ومستخدم وعميل لمنصّة Allcom Technology.
  • باستخدامك الموقع تُقرّ بأنك بلغت 18 عاماً أو تستخدمه بإشراف وليّ أمر.
  • يحقّ لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت، ويسري التحديث من تاريخ نشره على هذه الصفحة.

2. المنتجات والمواصفات

  • نوفّر أجهزة حاسوب وملحقاتها وحلولاً تقنية للشركات والأفراد.
  • نبذل جهدنا لعرض مواصفات دقيقة، لكن قد تختلف بعض التفاصيل عن نشرات المُصنّع؛ المرجع النهائي هو مواصفات الشركة المصنّعة.
  • الصور المعروضة توضيحية وقد تختلف عن المنتج الفعلي في اللون أو التفاصيل الدقيقة.
  • المنتجات التي تظهر بحالة «السعر عند الطلب» تحتاج تأكيد سعر منّا قبل إتمام الشراء.

3. الطلبات والأسعار

  • كل الأسعار بالشيكل الإسرائيلي (₪) وتشمل الضريبة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
  • الطلب لا يُعدّ مؤكَّداً إلا بعد تأكيدنا لتوفّر المنتج والسعر.
  • نحتفظ بحقّ رفض أو إلغاء أي طلب في حال خطأ واضح في السعر أو نفاد المخزون، ويُبلَّغ العميل فوراً.

4. الدفع والتوصيل

  • طرق الدفع المتاحة: الدفع عند الاستلام، أو التحويل البنكي.
  • التوصيل متاح لكل مناطق فلسطين، وتختلف المدة حسب المنطقة وتوفّر المنتج.
  • يمكن الاستلام من مقرّنا في رام الله بعد التنسيق المسبق.

5. الضمان والإرجاع

  • كل الأجهزة تحمل ضمان الوكيل الرسمي المعتمد، وتُحدَّد مدّته على صفحة المنتج أو الفاتورة.
  • لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو الكسر أو تلف السوائل أو أي فتح للجهاز خارج مراكز الصيانة المعتمدة.
  • يُقبل الإرجاع خلال 14 يوماً من الاستلام بشرط بقاء المنتج بحالته وتغليفه الأصلي وكامل ملحقاته.
  • المنتجات المخصّصة أو المطلوبة بالطلب الخاص غير قابلة للإرجاع.

6. الحسابات والخصوصية

  • أنت مسؤول عن سرّية بيانات دخولك وعن أي نشاط يجري عبر حسابك.
  • نجمع بياناتك (الاسم، الهاتف، البريد، العنوان) لغرض تنفيذ الطلبات وخدمتك فقط، ولا نبيعها لأي طرف ثالث.
  • عند التسجيل عبر Google نستقبل اسمك وبريدك الموثَّق فقط، ولا نصل إطلاقاً إلى كلمة مرور حسابك.
  • يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك بالتواصل معنا.

7. الملكية الفكرية

  • اسم Allcom Technology وشعارها وكل تصاميم الموقع مملوكة لنا ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي.
  • أسماء وعلامات الشركات المصنّعة مملوكة لأصحابها وتُذكر لأغراض التعريف بالمنتج فقط.

أسئلة حول هذه الشروط؟

تواصل معنا على +970 598 560 775